Politique de confidentialité

1. Introduction

Démarko (ci-après « nous » ou « la société ») s'engage à traiter les données personnelles des personnes qui interagissent avec ses services avec sérieux et discrétion. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi nous les traitons et quels droits vous avez à leur égard.

Cette politique s'applique au site web accessible à l'adresse https://demarkox.biz ainsi qu'à toute prestation fournie par Démarko. Elle est rédigée en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679) et la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD, Suisse).

2. Données collectées et bases légales

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la relation commerciale et à la bonne exécution de nos prestations.

• Données d'identification : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone. Collectées via le formulaire de contact ou lors du cadrage de mission. Base légale : exécution d'un contrat ou consentement.
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée des sessions. Collectées via cookies analytiques si acceptés. Base légale : consentement.
• Données documentaires : dans le cadre des prestations, nous pouvons traiter des documents qui contiennent des informations personnelles. Ces données sont traitées sur la base du contrat de prestation et supprimées ou restituées à son terme.

Durée de conservation : données de contact — 3 ans après le dernier contact. Données documentaires — durée de la mission uniquement.

3. Usage des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et établir des propositions de mission
• Exécuter les prestations de coordination administrative convenues
• Adresser des factures et assurer le suivi commercial
• Améliorer la qualité de nos services sur la base de statistiques anonymisées

Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne les partageons qu'avec des sous-traitants strictement nécessaires à l'exécution des prestations (hébergement, outils de messagerie), soumis à des obligations de confidentialité équivalentes.

4. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : stockage chiffré, accès restreint aux seuls collaborateurs concernés par la mission, et suppression sécurisée en fin de mandat.

En cas d'incident susceptible d'affecter vos données, nous vous en informerons dans les délais prévus par la réglementation applicable.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques (indispensables au fonctionnement) et, avec votre consentement, des cookies analytiques pour comprendre les usages du site. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de cookies ou la page dédiée.

Pour en savoir plus : Politique en matière de cookies.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la liste des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les limites légales.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement donné, sans effet rétroactif.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence au sein de l'Union européenne.

7. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

8. Mineurs

Nos services s'adressent à des personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

9. Modifications

Toute modification significative de cette politique sera communiquée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. L'utilisation continue du site après publication vaut acceptation des modifications.

10. Contact

Responsable du traitement : Démarko
Adresse : Rue de la Confédération 5, 1204 Genève, Suisse
E-mail : [email protected]
Téléphone : +41 22 311 68 29