Ils nous ont fait confiance
Ce que nos clients disent de la coordination au quotidien.
Des retours sans filtre sur ce que représente concrètement déléguer sa partie administrative à une équipe fiable.
← Retour à l'accueilRetours d'expérience
Ce que l'on nous dit
J'avais accumulé deux ans de papiers personnels sans jamais trouver le moment de m'en occuper. Démarko est venue une demi-journée, et le lendemain j'avais un système de classement que je comprends et que je peux maintenir seul. Simple, sans fioritures.
Jean-Christophe Vallet
Particulier · Genève · Avril 2025
Notre petite association n'a pas les moyens d'avoir une secrétaire. Le mandat mensuel de Démarko remplit ce rôle dans la limite des tâches opérationnelles. Les rappels arrivent, les dossiers sont à jour. C'est tout ce dont on avait besoin.
Martine Favre
Présidente d'association · Carouge · Mars 2025
Avant un audit, j'avais des boîtes d'archives entassées sans logique claire. Démarko a structuré l'ensemble en quelques sessions. Le résultat était propre, et l'auditeur a fait la remarque que les documents étaient faciles à naviguer. Je ne m'attendais pas à ce retour-là.
Pierre-Alain Golay
Gérant de cabinet indépendant · Genève · Février 2025
Ce que j'apprécie, c'est la clarté du périmètre. On sait ce qu'on paye et pourquoi. Pas d'extension de mission progressive, pas de flou. J'ai utilisé la prestation de coordination de démarches deux fois, et les deux fois c'était net et sans surprise.
Sophie Burnier
Architecte indépendante · Plan-les-Ouates · Janvier 2025
On travaille avec Démarko depuis sept mois. Le mandat mensuel a remplacé ce que faisait notre ancienne réceptionniste pour la partie purement logistique. C'est plus souple et adapté à notre structure de trois personnes. Quelques ajustements ont été nécessaires les premiers mois, mais l'équipe a bien répondu.
Luca Moretti
Associé dans une petite étude · Genève · Mai 2025
J'ai eu besoin d'organiser mes documents avant un déménagement vers la France. Démarko a fait le tri, créé un classement numérique et m'a remis un guide pour continuer. En moins d'une journée, des années de papiers dispersés étaient sous contrôle. Je recommande sans hésiter.
Adèle Nicolier
Particulière · Genève · Avril 2025
Exemples concrets
Trois situations, trois approches
Situation de départ
Un indépendant débordé
Un consultant genevois de 45 ans jonglait entre ses missions et ne trouvait jamais le moment de planifier ses renouvellements d'assurances, de prendre contact avec différents guichets ou de tenir son courrier à jour.
Ce que nous avons fait
Coordination ponctuelle
Nous avons pris en charge une trousse de démarches en attente : trois rendez-vous à planifier, deux listes de pièces à préparer, un tri de courrier entrant. Mission réalisée en trois jours ouvrés.
Résultat
Dégagement de temps
Les démarches en attente depuis plusieurs semaines ont été soldées. Le client a ensuite souscrit un mandat mensuel pour éviter que la situation se reproduise.
Situation de départ
Une association sans secrétariat
Une association culturelle de Carouge comptant 12 membres bénévoles. Les tâches administratives incombaient au président, qui n'avait ni le temps ni le goût de les gérer.
Ce que nous avons fait
Mandat mensuel adapté
Suivi des renouvellements, envoi des convocations, classement des décisions de réunion. Points bimensuels avec le président. Compte rendu mensuel d'une page remis le premier lundi du mois.
Résultat
Continuité sans charge
Le président consacre désormais moins de deux heures par mois aux questions administratives. Le mandat est renouvelé depuis 11 mois.
Situation de départ
Archives avant audit
Un cabinet de trois personnes anticipait un audit dans six semaines. Les archives de cinq ans n'avaient pas de logique uniforme et les documents étaient dispersés entre support physique et numérique.
Ce que nous avons fait
Forfait organisation documentaire
Deux sessions de travail sur site. Définition d'un schéma de classement commun aux supports physique et numérique. Mise en œuvre complète et guide de maintenance laissé au cabinet.
Résultat
Audit serein
Le cabinet a abordé l'audit avec des archives structurées. L'auditeur a pu naviguer dans les dossiers sans demandes d'éclaircissement supplémentaires.
Coordonnées
Nous joindre
Adresse
Rue de la Confédération 5, 1204 Genève
Horaires
Lun–Ven 8h30–18h
En quelques chiffres
ans d'activité à Genève
missions réalisées
satisfaction moyenne (sur 5)
délais respectés
Et vous ?
Vous avez une démarche à déléguer ?
Décrivez-nous votre situation. Nous vous répondons dans les 24 heures avec une proposition claire.
Prendre contact