D Démarko
Satisfaction clients Démarko

Ils nous ont fait confiance

Ce que nos clients disent de la coordination au quotidien.

Des retours sans filtre sur ce que représente concrètement déléguer sa partie administrative à une équipe fiable.

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Retours d'expérience

Ce que l'on nous dit

J'avais accumulé deux ans de papiers personnels sans jamais trouver le moment de m'en occuper. Démarko est venue une demi-journée, et le lendemain j'avais un système de classement que je comprends et que je peux maintenir seul. Simple, sans fioritures.

JC

Jean-Christophe Vallet

Particulier · Genève · Avril 2025

Notre petite association n'a pas les moyens d'avoir une secrétaire. Le mandat mensuel de Démarko remplit ce rôle dans la limite des tâches opérationnelles. Les rappels arrivent, les dossiers sont à jour. C'est tout ce dont on avait besoin.

MF

Martine Favre

Présidente d'association · Carouge · Mars 2025

Avant un audit, j'avais des boîtes d'archives entassées sans logique claire. Démarko a structuré l'ensemble en quelques sessions. Le résultat était propre, et l'auditeur a fait la remarque que les documents étaient faciles à naviguer. Je ne m'attendais pas à ce retour-là.

PG

Pierre-Alain Golay

Gérant de cabinet indépendant · Genève · Février 2025

Ce que j'apprécie, c'est la clarté du périmètre. On sait ce qu'on paye et pourquoi. Pas d'extension de mission progressive, pas de flou. J'ai utilisé la prestation de coordination de démarches deux fois, et les deux fois c'était net et sans surprise.

SB

Sophie Burnier

Architecte indépendante · Plan-les-Ouates · Janvier 2025

On travaille avec Démarko depuis sept mois. Le mandat mensuel a remplacé ce que faisait notre ancienne réceptionniste pour la partie purement logistique. C'est plus souple et adapté à notre structure de trois personnes. Quelques ajustements ont été nécessaires les premiers mois, mais l'équipe a bien répondu.

LM

Luca Moretti

Associé dans une petite étude · Genève · Mai 2025

J'ai eu besoin d'organiser mes documents avant un déménagement vers la France. Démarko a fait le tri, créé un classement numérique et m'a remis un guide pour continuer. En moins d'une journée, des années de papiers dispersés étaient sous contrôle. Je recommande sans hésiter.

AN

Adèle Nicolier

Particulière · Genève · Avril 2025

Exemples concrets

Trois situations, trois approches

Situation de départ

Un indépendant débordé

Un consultant genevois de 45 ans jonglait entre ses missions et ne trouvait jamais le moment de planifier ses renouvellements d'assurances, de prendre contact avec différents guichets ou de tenir son courrier à jour.

Ce que nous avons fait

Coordination ponctuelle

Nous avons pris en charge une trousse de démarches en attente : trois rendez-vous à planifier, deux listes de pièces à préparer, un tri de courrier entrant. Mission réalisée en trois jours ouvrés.

Résultat

Dégagement de temps

Les démarches en attente depuis plusieurs semaines ont été soldées. Le client a ensuite souscrit un mandat mensuel pour éviter que la situation se reproduise.

Durée : 3 jours ouvrés

Situation de départ

Une association sans secrétariat

Une association culturelle de Carouge comptant 12 membres bénévoles. Les tâches administratives incombaient au président, qui n'avait ni le temps ni le goût de les gérer.

Ce que nous avons fait

Mandat mensuel adapté

Suivi des renouvellements, envoi des convocations, classement des décisions de réunion. Points bimensuels avec le président. Compte rendu mensuel d'une page remis le premier lundi du mois.

Résultat

Continuité sans charge

Le président consacre désormais moins de deux heures par mois aux questions administratives. Le mandat est renouvelé depuis 11 mois.

Mandat en cours depuis novembre 2024

Situation de départ

Archives avant audit

Un cabinet de trois personnes anticipait un audit dans six semaines. Les archives de cinq ans n'avaient pas de logique uniforme et les documents étaient dispersés entre support physique et numérique.

Ce que nous avons fait

Forfait organisation documentaire

Deux sessions de travail sur site. Définition d'un schéma de classement commun aux supports physique et numérique. Mise en œuvre complète et guide de maintenance laissé au cabinet.

Résultat

Audit serein

Le cabinet a abordé l'audit avec des archives structurées. L'auditeur a pu naviguer dans les dossiers sans demandes d'éclaircissement supplémentaires.

Durée : 2 sessions de 4 h

Coordonnées

Nous joindre

Téléphone

+41 22 311 68 29

Adresse

Rue de la Confédération 5, 1204 Genève

Horaires

Lun–Ven 8h30–18h

En quelques chiffres

6

ans d'activité à Genève

120+

missions réalisées

4,8

satisfaction moyenne (sur 5)

98%

délais respectés

Et vous ?

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